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Rete Clienti: finalmente un Sistema… ma Incentivante?
Nello scorso mese di Dicembre l’azienda ha presentato ai colleghi della rete clienti la nascita per il 2026 di un sistema incentivante ad hoc per la suddetta rete come riconoscimento dei risultati eccezionali conseguiti negli ultimi anni.
Il sistema incentivante, come previsto dall’art.55 del CCNL[1], andava prima presentato e condiviso con le OO.SS e successivamente comunicato ai lavoratori coinvolti, step che azienda ha pensato bene di bypassare.
La prima criticità di tale sistema, sulla quale non è stata fatta alcuna menzione in fase di presentazione, è che il nuovo sistema incentivante andrà a sostituire la politica retributiva per i colleghi della rete clienti: praticamente si tratta di uno spostamento dei fondi previsti per le politiche retributive in favore del nuovo sistema, senza ulteriori esborsi per l’azienda.
Come OO.SS siamo sempre stati in disaccordo con i criteri delle politiche retributive, ma ci saremmo aspettati dal nuovo sistema delle regole sganciate dall’apertura di cancelli e quindi di obiettivi di rete. Se le filiali raggiungono gli obiettivi devono essere premiate.
Invece un sistema di calcolo così eccessivamente articolato con le molteplici variabili, i diversi pesi attribuiti alle stesse, i cancelli di esclusione ecc… rendono il sistema DIS-INCENTIVANTE!
E laddove non si dovessero aprire tali cancelli, i colleghi delle filiali sarebbero ulteriormente penalizzati: no politica retributiva no premio incentivante, con un chiaro risparmio per l’azienda.
Abbiamo inoltre contestato gli obiettivi fin troppo sfidanti del sistema e l’iniqua riparametrizzazione degli importi da pagare in caso di raggiungimento degli obiettivi.
Inoltre, nell’ambito di applicazione rimangono fuori anche molte delle figure che contribuiscono in maniera significativa agli obiettivi assegnati.
Abbiamo anche chiesto, senza esito, di raccogliere sotto unico accordo PDR e sistema incentivante (art 56 CCNL) per avere una detassazione sull’intero ammontare in caso di raggiungimento del premio, ma l’azienda anche su questo non ha voluto discutere.
La presentazione in pompa magna di tale sistema è stata fatta per distogliere l’attenzione sui veri ed annosi problemi della rete clienti, orari, sicurezza, work-life balance, pressioni commerciali da anni sollecitati all’azienda e su cui non se ne vuole discutere.
27 gennaio 2026
Il Nuovo Tavolo Sindacale Unitario FISAC-UILCA
bb-rsa.fisac.cgil@agosducato.it
[1] Art. 55 – Sistema incentivante
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