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Segreterie di Coordinamento del Gruppo Unicredit
DALLE PAROLE AI FATTI
PRESSIONI COMMERCIALI: GLI ACCORDI SI RISPETTANO
Lo scorso 10 luglio, nell’incontro con l’Azienda, abbiamo posto con chiarezza il tema delle pressioni commerciali e del rispetto delle regole previste dagli accordi sulle politiche commerciali.
In quella sede, alla presenza di Ilaria Dalla Riva, come da noi richiesto Remo Taricani aveva preso l’impegno di intervenire direttamente nei confronti della Rete, come già fatto nel 2023, ribadendo i principi e i comportamenti che devono essere rispettati.
Oggi quell’impegno si è tradotto in una comunicazione inviata a tutte le colleghe e a tutti i colleghi della rete commerciale sul tema delle vendite responsabili.
L’Azienda, nelle parole di Remo Taricani, ribadisce e conferma i principi sanciti dall’accordo sulle vendite responsabili sottoscritto con queste OO.SS, ponendo l’attenzione su quei comportamenti che non sono coerenti quando perpetrati dalle figure di sintesi:
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le sollecitazioni commerciali troppo frequenti o ripetitive;
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l’utilizzo di strumenti diversi da DOP per monitorare l’andamento delle vendite;
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la diffusione di classifiche comparative tra colleghi che ricoprono ruoli commerciali;
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richieste di previsioni di consulenza con una frequenza superiore a quella settimanale;
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previsioni di vendita o di consulenza riferite al singolo cliente.
Alla luce di quanto previsto dai protocolli siglati e ribadito con la comunicazione dai vertici dell’azienda, invitiamo tutte le lavoratrici e tutti i lavoratori a segnalare prontamente, mediante il proprio rappresentante sindacale, comportamenti che non dovessero essere in linea con quanto sancito dagli accordi.
I nostri accorati interventi del 10 luglio avevano esattamente questo obiettivo: riportare le politiche commerciali dentro un quadro di regole, rispetto e responsabilità, tutelando chi ogni giorno lavora nella Rete e garantendo al tempo stesso una relazione corretta con la clientela.
Auspichiamo che alla mail del Deputy Head seguano i fatti da parte di tutti i livelli di management aziendale.
Al fine di continuare a tutelare la dignità e la salute delle persone, le scriventi OO.SS. monitoreranno, anche con verifiche puntuali, l’applicazione dei protocolli e il rispetto delle regole in ultimo richiamate anche nella mail di Remo Taricani, che qui di seguito riportiamo.
Milano, 23 settembre 2026
Segreterie di Coordinamento delle OO.SS. di Gruppo Unicredit
Fabi – First Cisl – Fisac /Cgil – Uilca – Unisin