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Vista la perdurante situazione di crisi ormai strutturale che riguarda le filiali e il personale in servizio nella zona di Ferrara e provincia, le scriventi OO.SS. hanno ritenuto, ai sensi dell’art. 14 del CCNL ABI “Incontri Semestrali”, di richiedere alla funzione HR un incontro formale, a carattere periodico, per affrontare i seguenti temi:
-gestione del personale
-pressioni commerciali
-situazioni personali delle colleghe e dei colleghi
-decoro delle filiali
-situazione della strumentazione in dotazione
-salute e sicurezza.
Il primo di questi incontri si è svolto il 9 ottobre con il gestore delle risorse umane competente per Ferrara, che ha esposto la situazione degli organici complessivi per ogni singola Filiale ed ha evidenzato il problema dei dimessi/e. Il confronto è stato utile per un incrocio di dati con quelli in nostro possesso e per individuare, nell’immediato, una scopertura di almeno 9 risorse. Ci domandiamo come mai così tanti dimessi/e in questo territorio.
L’Azienda ha riferito che, nel breve, saranno individuate 2 risorse per la risoluzione di problematiche cogenti e si è detta disponibile a una futura e fattiva interlocuzione per individuare le ulteriori modalità per coprire le ulteriori 7 carenze di organico. Alle scriventi OO.SS. appare chiaro che al momento non vi siano soluzioni concrete per ovviare alla copertura delle carenze e in questo ambito riteniamo non sia più procrastinabile l’esigenza dell’Azienda di effettuare nuove assunzioni da destinare, in particolare, anche al nostro territorio.
In seconda battuta si è affrontato il tema delle pressioni commerciali, invitando la Banca a moderare le richieste, utilizzando gli opportuni canali aziendali ed evitando duplicazioni di mail e dati, oltre a chiedere di evitare riunioni giornaliere ripetitive e incalzanti sia in modalità teams che in presenza, anche più volte durante l’arco di una sola giornata.
È stato poi affrontato il tema degli iter promotivi per le colleghe e i colleghi che, in questi anni, hanno dato il loro contributo in modo costante all’Azienda senza adeguamenti di ruolo e di inquadramento; abbiamo sensibilizzato l’Azienda sulla previsione di un iter adeguato per coloro che risultassero meritevoli di nuovi inquadramenti.
In ultima battuta abbiamo affrontato la tematica del decoro Filiali e delle strumentazioni a disposizione, in parecchi casi obsolete e/o non adeguate alle esigenze della clientela. Il richiamo al decoro riguarda in particolare le filiali vecchie e sporche dove dovrebbero essere programmati interventi di pulizia straordinaria ma anche ripensare a investimenti su layout fatiscenti e negli interni laddove si presentano criticità già più volte segnalate, che impattano sulla qualità del lavoro delle colleghe e dei colleghi.
Un discorso più ampio riguarda l’ipotesi di installare alcuni nuovi Atm evoluti fronte strada che possano funzionare al di là dell’orario di sportello.
L’impegno al confronto sui temi previsti dall’art.14 proseguirà nelle prossime settimane. Sarà nostra cura continuare questa serie di interlocuzioni per tenere alta l’attenzione sul nostro territorio, strategico per l’Azienda e da sempre contraddistinto per l’impegno di ognuna delle risorse che, negli anni, hanno prestato e prestano tuttora servizio.
Ferrara, 15/10/2025
LE RSA DI BANCA MPS
FABI – FIRST- FISAC – UILCA
FERRARA