 |
 |
Nel corso degli incontri presso le filiali e tramite comunicazioni telefoniche, con grande disappunto, stiamo raccogliendo segnalazioni preoccupanti circa i comportamenti della direzione territoriale. Emerge con sempre maggiore evidenza un progressivo inasprimento delle pressioni commerciali, reiterate con una frequenza quotidiana tanto asfissiante quanto inutile.
Il contesto in cui siamo costretti a lavorare lo conosciamo tutti: dal 2022 esodi e pensionamenti non hanno mai trovato adeguata sostituzione e chi è rimasto deve gestire un numero di clienti fortemente incrementato. I carichi di lavoro sono sempre più elevati e gli obiettivi commerciali non sembrano assolutamente tenere conto della reale capacità organizzativa delle strutture. Ci preme ricordare che l’attività propria di una Banca non si esaurisce nella funzione commerciale ma comprende una molteplicità di adempimenti amministrativi che se tralasciati possono esporre i colleghi a sanzioni personali anche sul piano penale (pensiamo a titolo esemplificativo alla gestione di KYC e GIANOS).
Ad inasprire il contesto la ovvia preoccupazione per le recenti vicende in cui è coinvolta l’azienda che sta serpeggiando non solo fra i colleghi ma anche fra i nostri clienti.
Nonostante tutto, anche quest’anno stiamo dimostrando una grandissima professionalità, confermata dai dati di conto economico che sono praticamente ovunque in crescita rispetto al 2025.
Alla luce di tutto questo sembra semplicemente assurdo assistere quotidianamente ad interventi mortificanti e pervasivi diretti sulle singole filiali, in particolare con richieste di previsioni di vendita e resoconti circa gli incontri avuti con i clienti.
Riteniamo tutte queste richieste lesive della dignità e della professionalità di colleghe e colleghi, nella cui competenza l’azienda dovrebbe mostrare fiducia e rispetto, in particolare alla luce dei risultati ottenuti in questo ed in tutti gli ultimi anni.
Auspicando un repentino cambio di rotta vi invitiamo ad inviarci le segnalazioni corredate da screenshot di messaggi Teams e Mail in modo, se sarà necessario, da preparare una relazione completa che porremo all’attenzione della commissione politiche commerciali.
Genova 06.11.2026
Le segreterie