Inform@fisac gennaio 2020 n.1

IL PRIMO NUMERO DI GENNAIO 2020 Speciale firma CCNL: i punti salienti del nuovo contratto Responsabilità patrimoniale: le nostre tutele Piani industrali e trasferimenti BPER pronta a fusione nel 2020: per analisti è UBI Unipol: conto corrente BPER pessimo inizio, prosieguo non è affatto scontato Lettera a BPER su indennità di mancato preavviso Fusione fredda SPECIALE FIRMA CCNL: I PUNTI SALIENTI DEL NUOVO CONTRATTO In data 19/12/2019 le Organizzazioni Sindacali Fabi-First/Cisl-Fisac/Cgil-Uilca/Uil-Unisin hanno sottoscritto l’intesa di rinnovo del CCNL Abi con scadenza 31/12/2022. Riportiamo in sintesi i punti: AREA CONTRATTUALE: viene mantenuto l’attuale assetto che, fino ad oggi, ha garantito l’intera categoria e viene rafforzato il riconoscimento delle lavorazioni di NPL e UTP come attività che, in caso di cessione, continueranno mantenere il CCNL ABI tempo per tempo vigente. TRATTAMENTO ECONOMICO: aumento di € 190,00 per la figura media (3^AP 4^L) in tre tranche: 1/1/2020 – € 80,00; 1/1/2021 – € 70,00; 1/12/2022 – € 40,00 TABELLA AUMENTI CON SCALA PARAMETRALE LIVELLO DI INSERIMENTO: eliminazione.  REINTEGRA: dichiarazione delle Parti che auspicano un intervento legislativo per il superamento, a tutela di lavoratrici/tori, della normativa in tema di licenziamento illegittimo. CABINA DI REGIA: è istituito un Comitato Nazionale Bilaterale paritetico sull’impatto delle nuove tecnologie e della digitalizzazione con funzioni di cabina di regia che si occuperà di monitoraggio e analisi del cambiamento conseguente alle nuove tecnologie e di elaborazione di soluzioni condivise tra le Parti nazionali: tra queste soluzioni rientrano anche quelle relative agli inquadramenti delle nuove figure professionali legate alle innovazioni tecnologiche. INQUADRAMENTI: fermo restando l’avvio del cantiere di lavoro in materia di inquadramenti che dovrà terminare i propri lavori entro 12 mesi dalla data di stipulazione del contratto, i livelli della 1^ e 2^ A.P. vengono accorpati in un livello unico con garanzia di salvaguardia dei livelli salariali. FOC: per le assunzioni nelle regioni del Mezzogiorno viene aumentata l’erogazione a €3500 annui per ciascun lavoratore. PART TIME: rafforzamento dei diritti e delle priorità per lavoratrici/tori in part-time. APPALTI: rafforzata informativa. LAVORO AGILE: nuova norma nel CCNL in tema di: Definizione, Costituzione e Modalità di svolgimento del rapporto; Diritti e Doveri; Salute e Sicurezza, Privacy; Formazione; Informativa e Diritti sindacali. TUTELE E PROVVEDIMENTI DISCIPLINARI: rafforzamento delle norme; anticipo di tutte le spese legali; allungamento dei termini di risposta alle contestazioni a 7 giorni lavorativi; possibilità di accesso agli atti con interruzione del suddetto termine. APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE: riconoscimento del livello retributivo al cui conseguimento è finalizzato il contratto di assunzione dopo 18 mesi. PERMESSI: nuove previsioni in tema di comporto, maternità/paternità e gravi patologie. INCLUSIONE: istituzione della Commissione Politiche per l’inclusione. UNIONI CIVILI: recepimento in CCNL delle disposizioni di Legge. BANCA DEL TEMPO: nuovo articolato per la fruizione di permessi supplementari per gravi e accertate situazioni personali e/o familiari. FORMAZIONE: coniugata la formazione flessibile con i principi di efficacia e di effettività. TRASFERIMENTI: fermo restando il limite chilometrico, vengono innalzati i limiti di età. SVILUPPO PROFESSIONALE DI CARRIERA: ai fini dei percorsi professionali vengono riconosciuti nella misura del 50% le assenze cumulate tra congedi parentali e di maternità (comunque riconosciuti fino ad un massimo di 5 mesi). VALUTAZIONE PROFESSIONALE: il mancato raggiungimento degli obiettivi quantitativi commerciali non determina una valutazione negativa e non costituisce inadempimento del dovere di collaborazione. DISCONNESSIONE: nuova norma che tutela la libertà di disconnessione fuori dall’orario di lavoro. SALUTE E SICUREZZA: avvio dei lavori della Commissione nazionale entro il 30 aprile 2020. RECEPIMENTO NEL CCNL: Accordo Politiche commerciali 8/2/2017; Accordo Congedi a disposizione delle vittime di violenza di genere 8/3/2017; Dichiarazione congiunta Molestie e Violenze di genere sui luoghi di lavoro 12/2/2019. Per Le Organizzazioni Sindacali l’ipotesi di accordo raggiunta è positiva perché coglie quanto richiesto in Piattaforma su Diritti, Tutele e Salario. Le intese, infatti, prevedono un forte riconoscimento salariale, un rilancio della dignità del lavoro e di lavoratrici/tori nel riconoscimento di nuovi diritti e rafforzate tutele, nuovi spazi di negoziazione per gestire l’innovazione tecnologica; è un grande risultato dopo un decennio di sacrifici delle lavoratrici e dei lavoratori del settore che hanno, in prima persona, retto l’impatto di una crisi senza precedenti che ha coinvolto l’intero sistema produttivo del Paese. E’ con questa convinzione e questi risultati che affronteremo a partire dal 20 gennaio 2020 le Assemblee per dare voce a lavoratrici e lavoratori sulle intese raggiunte. RESPONSABILITÀ PATRIMONIALE: LE NOSTRE TUTELE Da sempre come FISAC operiamo per fornire a tutti i lavoratori le migliori coperture possibili dai rischi che sono impliciti nel nostro lavoro ed al contempo informiamo su quelli che sono i nostri diritti/doveri in questo ambito. Sappiamo bene che, pur operando con correttezza e professionalità sia nei confronti dell’azienda che nei confronti della clientela, può accadere che, di fronte a ritmi e carichi di lavoro sempre più pressanti, possiamo essere soggetti ad errori che ci portano ad avere una responsabilità civile verso terzi. Cosa ci tutela da questa responsabilità ?? In primo luogo la legge ed il CCNL ed in secondo luogo le Polizze a copertura dei rischi patrimoniali normalmente proposte per il tramite delle OOSS di settore. Andiamo con ordine e spieghiamo meglio quella che è la nostra tutela primaria derivante dalla legge e dal contratto: L’articolo 5 della Legge 13.5.1985 n. 190 prevede: “Il datore di lavoro è tenuto ad assicurare il quadro intermedio contro il rischio di responsabilità civile verso terzi conseguente a colpa nello svolgimento delle proprie mansioni contrattuali. La stessa assicurazione deve essere stipulata dal datore di lavoro in favore di tutti i propri dipendenti che, a causa del tipo di mansioni svolte, sono particolarmente esposti al rischio di responsabilità civile verso terzi.” I CCNL di settore (citiamo esemplificativamente l’art. 43 CCNL ABI 31/3/2015), si richiamano alla norma di legge appena citata, ed estendono la copertura a TUTTI i lavoratori esposti al medesimo rischio, comprendendo anche le eventuali e connesse spese legali. A questo punto è opportuno fare una precisazione, ovvero che queste coperture di legge e di contratto operano tranne i casi di COLPA GRAVE e, ovviamente, DOLO. Ma come si riconosce la differenza fra i vari gradi di colpa (colpa lieve e colpa grave) ??: Solo il giudice, valutando anche e soprattutto il principio giuridico della diligenza dovuta nell’adempimento, potrà sentenziare sul livello di colpa, colpa grave o colpa lieve. Normalmente questo avviene a seguito di una prima interpretazione da parte aziendale. Proprio per tutelare in caso di COLPA GRAVE interviene la copertura delle Polizze offerte per il tramite delle OOSS che consentono di coprire al meglio i rischi derivanti dalla nostra operatività, magari unendovi altre prerogative per i nostri iscritti. Ai colleghi, già in prima linea nel sostenere le continue PRESSIONI COMMERCIALI che tendono a mettere in secondo piano Compliance e Normativa ricordiamo di rivolgersi immediatamente al proprio rappresentante/delegato FISAC/CGIL per ricevere una piena tutela sindacale e legale nel caso venissero coinvolti a qualsiasi titolo in tentativi di conciliazione con la clientela. PIANI INDUSTRIALI E TRASFERIMENTI Come dipartimento giuridico Fisac/Cgil desideriamo puntualizzare un paio di cose in relazione ai trasferimenti – e ai relativi preavvisi – che si verificano durante l’esecuzione dei piani industriali. Infatti succede che, durante l’esecuzione dei piani industriali, i trasferimenti siano numerosi in un breve lasso di tempo, e spesso le aziende utilizzino questa circostanza come giustificazione per non rispettare le disposizioni che riguardano i trasferimenti e i relativi preavvisi. Per quanto riguarda i trasferimenti, ricordiamo che il trasferimento è efficace solamente se avviene con comunicazione scritta. Quindi fino a che la comunicazione non è scritta, il trasferimento non è efficace. Quanto al preavviso di trasferimento, esso riguarda sia i Quadri Direttivi sia le Aree Professionali. Per quanto riguarda i Quadri Direttivi il preavviso deve essere almeno di 45 giorni di calendario qualora il Quadro Direttivo abbia familiari a carico, almeno 30 giorni di calendario qualora non abbia familiari a carico. Qualora invece il dipendente sia un’Area Professionale il preavviso è di 30 giorni di calendario qualora il trasferimento sia a più 30 Km dalla residenza, di 15 giorni di calendario qualora il trasferimento sia a meno di 15 Km dalla residenza. L’indennità di mancato preavviso consiste in una diaria. L’allegato al CCNL permette di verificare l’importo delle diarie che sono variabili e crescenti al crescere del numero di abitanti del centro abitato nel quale si trova la nuova unità produttiva (quella del trasferimento). L’indennità di mancato preavviso corrisponde a questa diaria, da moltiplicare per il numero di giorni di mancato preavviso. A nostro avviso è richiedibile sia nei confronti del mancato preavviso ad un Quadro Direttivo, sia nei confronti del mancato preavviso ad un’Area Professionale, nonostante nell’ultimo CCNL la disposizione di “sanzione” iscritta sia prevista solamente all’interno dell’articolato relativo ai Quadri Direttivi. Ciò in quanto l’indennità di mancato preavviso è prevista per il mancato preavviso; e siccome il preavviso è previsto anche per le Aree Professionali, a nostro avviso non sussistono ragioni valide per non poterlo esigere anche nei confronti delle Aree Professionali. Raccomandiamo quindi a tutti i dipendenti di far valere questi loro diritti, anche perchè il riconoscimento dei diritti passa anche attraverso le azioni per esigerli. Nicola Cavallini Consulta Giuridica Nazionale Fisac/Cgil BPER – UBI BANCA: FUSIONE IN ARRIVO? La fusione tra BPER e UBI Banca è tornata ad infiammare le prime pagine dei quotidiani nazionali. Stando alle ultime indiscrezioni in merito, anche i grandi soci avrebbero iniziato ad accarezzare l’ipotesi di merger tra i due istituti. D’altronde le esigenze di consolidamento del comparto sono state a lungo sottolineate nel corso del 2019 ma fino ad oggi nessun player si è fatto avanti. La fusione tra UBI Banca e BPER potrebbe essere una delle combinazioni più plausibili. Fusione BPER-UBI Banca: le indiscrezioni Stando a quanto riportato da Il Sole 24 Ore, i grandi soci dei due istituti di credito avrebbero iniziato a guardare con crescente interesse all’ipotesi di avvicinamento. A favorire la fusione tra BPER e UBI Banca, ha continuato il quotidiano economico, potrebbe essere proprio la presenza di “interlocutori di peso e ben definiti negli azionariati”. Una caratteristica mancante in realtà quali Banco BPM, l’altro istituto spesso accostato alla compagine di Victor Massiah, che in seguito alla fusione non è mai riuscito a vantare soci di rilievo. Certo è che le esigenze di consolidamento continueranno a farsi sentire nel Belpaese, in un mercato dove anche le piccole entità sono state rese sempre più fragili dal fardello dei crediti deteriorati. Anche la vigilanza europea sta oggi spingendo affinché queste realtà si fondano creando gruppi più solidi. “A questo punto ci sono le condizioni per le aggregazioni, nel mondo bancario: la tempistica non è imminente, ma nemmeno troppo lontana, il 2020 sarà ragionevolmente l’anno delle riflessioni. Bper si farà trovare pronta”. Lo ha detto Alessandro Vandelli, amministratore delegato di Bper, in un’intervista rilasciata a Repubblica, specificando che “non ci sono dossier aperti”, ma “le banche potenzialmente coinvolte non sono molte: Banco Bpm, Ubi, Bper e Mps”. Vandelli si aspetta che si concretizzi il consolidamento delle banche italiane nel 2020, grazie a due elementi che giocano a favore. Gli aumenti di capitale non sono più necessari, dato che “le banche si sono rafforzate dal punto di vista patrimoniale e hanno fatto pulizia sugli Npl”. Il secondo elemento è che “la stessa Bce si è espressa in modo sufficientemente chiaro nella direzione delle aggregazioni”. Molti scommettono sulla fusione tra Bper e Ubi e anche il mercato. Nell’intervista Vandelli ha sottolineato che la banca emiliana ha infatti notevolmente migliorato il patrimonio e la qualità degli attivi e quindi si considera pronta a discutere di aggregazioni. A detta del ceo, anche i principali azionisti della banca, Unipol (circa il 20% del capitale) e la Fondazione Sardegna (circa il 10%) sono pronti a sostenere Bper nei processi di crescita esterna. Per quanto riguarda Arca, la piattaforma di asset management strategica per Bper, l’obiettivo per Vandelli è quello della valorizzazione attraverso un partner industriale. Mantenere la quota di maggioranza (attualmente il 57%) non è una priorità di Bper e le opportunità saranno condivise con il secondo azionista di Arca, Banca Popolare di Sondrio. Vandelli ha però escluso la quotazione in Borsa di Arca. “La dichiarazione sembra riaprire le porte ad Anima, che riteniamo sia il candidato principale per un’integrazione industriale” suggerisce Equita che consiglia il Buy su Bper con target price a 5,1 euro, mentre su Ubi raccomanda l’Hold con prezzo obiettivo fissato a 3,2 euro. Per Banca Akros, “Bper è una delle quattro banche italiane di medie dimensioni che dovrebbe consolidarsi nel prossimo anno. A seguito della rivalutazione da agosto, noi consideriamo l’azione pienamente valutata e confermiamo il rating Neutral” con prezzo obiettivo a 4,10 euro. Analisti scommettono su fusione Bper-Ubi Secondo gli analisti di Equita, “l’operazione più probabile è rappresentata da una fusione con Ubi Banca, visto che Banco Bpm deve rinnovare la governance nel 2020 e non ha, al momento, interlocutori di riferimento con i quali negoziare un’operazione straordinaria e Mps dovrebbe essere impegnata nel closing dell’ulteriore operazione di derisking per la quale è attesa l’approvazione della Ue. Inoltre, dal punto di vista industriale sarebbe ottimale la fusione con Ubi rispetto alle opzioni Banco Bpm e Mps visto che sia Bper che Ubi controllano ancora diversi business (Asset Management, assicurazione, NPL servicing) che potrebbero essere valorizzati con l’ingresso di uno o più partner per sostenere i costi di ristrutturazione del deal”. Equita prevede che ipotizzando “un concambio di 1,56 euro (che già sconta un premio del 25% per Bper rispetto a Ubi) la combined entity avrebbe un CET1 2020E di 12,5% e un NPE ratio di 8,5%. Stimiamo costi di ristrutturazione per 1,4 miliardi per ridurre l’NPE ratio al 5% con vendite per 5,5 miliardi e riduzione di 3.300 dipendenti e sportelli (-10%), con un pf CET1 che scenderebbe a 11%, livello che potrebbe essere ristabilito attraverso cessioni/valorizzazioni di assets e che non sembrerebbe fare emerge necessità immediate di ricapitalizzazione”. Inoltre, gli esperti stimano che “con sinergie da costo per 275 milioni, la combined entity avrebbe un ROTE di 9% (vs 6% stand-alone). Nella nuova entità, dato il concambio ipotizzato, gli ex azionisti di Bper si diluirebbero dal 20% al 12% (Unipol all’8%) e quelli di Ubi dal 17% al 10%)”. L’ultima trimestrale Bper ha da poco annunciato i conti del terzo trimestre dell’anno che si è chiuso con un utile netto di 422,4 milioni di euro, battendo le attese che erano ferme a 397 milioni. Il margine d’interesse nel trimestre è stato di 315,9 mln di euro, sopra i 312,7 mln del consensus. Considerando i primi 9 mesi dell’anno, l’utile netto è pari a 522,9 milioni, dato non direttamente confrontabile con il risultato dello stesso periodo dello scorso anno (358,1 milioni che includeva utili non ricorrenti realizzati su titoli di debito). Sull’utile dei nove mesi, rimarca la banca, hanno inciso rilevanti componenti straordinarie tra cui nel terzo trimestre, il badwill provvisorio generato dall’acquisizione di Unipol Banca pari a 353,8 milioni e maggiori accantonamenti su crediti anche in coerenza con la prevista accelerazione del processo di de-risking; nel primo semestre, altre componenti negative per complessivi 22,9 milioni. A livello patrimoniale, dopo il perfezionamento delle operazioni straordinarie, il CET1 ratio Fully Phased è pari al 12,36% in aumento rispettivamente di 3 bps rispetto a giugno 2019 e di 41 bps rispetto a dicembre 2018. CET1 ratio Phased In al 14,24% ampiamente superiore al requisito SREP fissato dalla BCE al 9% per il 2019. BPER intende realizzare nel primo semestre del prossimo anno una cessione di NPL rilevante per ridurre il ratto al 9% Gruppo Unipol: conto corrente BPER Banca pessimo inizio, il prosieguo del rapporto non è affatto scontato Come sapete, il 25 novembre è stata effettuata la migrazione da Unipol Banca a Bper: se inizialmente ipotizzabile qualche disservizio, non era affatto previsto venisse messo in discussione il futuro rapporto tra il nuovo istituto di credito e i dipendenti del Gruppo Unipol. Difatti, diversamente da come sembrava dovesse essere garantito, le condizioni bancarie fin ora previste per i Dipendenti del proprio azionista di maggioranza, Unipol appunto, non saranno interamente mantenute: – nuovi correntisti: condizioni unilaterali decise da Bper Banca – già correntisti ex Unipol Banca: NO alla concessione di prestiti come da CIA Unipol; applicazione di spese istruttorie per i mutui casa pari allo 0,30% del capitale richiesto; alcune commissioni aggiuntive; passaggio a condizioni peggiorative Bper in caso di richiesta modifica conto (co-intestazione; scoperto di conto; etc.) A fronte di quanto sopra siamo dovuti intervenire affinché il Gruppo si assumesse la responsabilità della situazione venutasi a creare, confermando il mantenimento della facoltà per lavoratori – nonché obbligo contrattuale per l’Azienda – di richiedere prestiti personali in base a quanto già previsto dal nostro contratto. Purtroppo, in base a quanto riferito, l’effettiva concessione dei suddetti prestiti sarebbe attivabile a partire dal mese di febbraio del prossimo anno. Tale impostazione non ci ha visti ovviamente concordi e pertanto abbiamo richiesto all’Azienda di predisporre una procedura d’urgenza per l’erogazione in tempi brevi delle cifre richieste, soprattutto per le situazioni di difficoltà dei colleghi interessati. Analogamente, riteniamo il Gruppo Unipol debba farsi carico anche del maggior costo deciso da Bper riguardante le spese istruttorie per mutuo (0,30%), almeno fino alla definizione\rinnovo del nostro Contratto Integrativo Aziendale, nel quale regolamenteremo il nuovo trattamento. Su tali richieste, l’Impresa si è riservata di dare riscontro nelle prossime giornate, a seguito del quale, evidentemente, faremo le nostre debite valutazioni. Inoltre, nella giornata di ieri ci sono state segnalate molteplici problematiche: mancata domiciliazione utenze, pagamento spese per operazioni allo sportello, malfunzionamenti accesso web, tardivo accredito stipendio, mancato riconoscimento del profilo correntista ex Unipol banca, etc. A questo punto, salvo il Gruppo Bper non manifesti un reale interesse a mantenere le migliaia di correntisti tra dipendenti Unipol, parenti e affini, occorrerà ricercare un istituto bancario disponibile ad offrire le migliori condizioni di mercato, fermo restando la possibilità per ognuno di affidarsi, fin da subito, ad un’altra banca. Invitiamo tutti i colleghi a contattarci qualora si verificassero ulteriori problemi, per i quali cercheremo di farci parte attiva. Rappresentanza Sindacale Gruppo Unipol First CISL – Fisac CGIL – Fna – Snfia – Uilca UIL LETTERA A BPER SU INDENNITÀ DI MANCATO PREAVVISO Modena, 12 dicembre 2019 Spett.le BPER BANCA S.p.A. Ufficio Relazioni Sindacali di Gruppo Ci vediamo costretti a scrivere questa nota – che divulghiamo a tutti i colleghi – per precisare che l’indennità di preavviso è prevista dall’articolato del vigente CCNL e dovuta a tutti i lavoratori destinatari di un trasferimento(se al di fuori del comune ove precedentemente lavoravano) e che devono essere avvisati con un congruo preavviso, che varia a seconda dell’inquadramento e dei carichi familiari (Aree Professionali Art. 111; Quadri Direttivi Art.88). Eventuali deroghe potrebbero essere stabilite, cosa che nel caso della fusione di Unipol Banca in Bper Banca, e più in generale dei trasferimenti avviati dal 25 novembre scorso, non è avvenuta. Risulta che ai lavoratori trasferiti dalla data sopra citata, quando hanno formulato richiesta di erogazione dell’indennità di preavviso, siano state fornite risposte tra le più fantasiose: “non è dovuto”, “non è uso richiederlo”, “se lo richiedi potrebbe infastidire” e via discorrendo... I lavoratori,oltre a vivere il disagio di un trasferimento, non vedono rispettate la loro dignità ed il legittimo diritto ad essere ristorati economicamente, come contrattualmente previsto, per aver avuto notizia della sede di nuova assegnazione in tempi inferiori a quelli previsti, non consentendo loro di potersi opportunamente organizzare per affrontare questa novità. Riteniamo che questo atteggiamento, oltre che contrario alle disposizioni contrattuali, mini nel profondo il rapporto fiduciario tra lavoratori e azienda e vanifichi nei fatti gli obiettivi auspicati dalla sottoscrizione dell’Accordo dello scorso 29 ottobre 2019. Si tratta, nei fatti, di un maldestro tentativo di realizzare risparmi impropri e mai negoziati negando un diritto sancito dal Contratto Nazionale che, lo ricordiamo, continua ad essere la “Carta Costituzionale” del lavoratore bancario. Ci chiediamo che senso abbia trattare in questo modo i lavoratori appartenenti al sesto Gruppo Bancario italiano, privandoli di diritti legittimi: se questi sono i presupposti e le riserve mentali con le quali si affrontano le riunioni per il rinnovo del Contratto Nazionale c’è poco da stare sereni. Il CCNL, gradito oppure no che sia, DEVE ESSERE RISPETTATO! Vigiliamo attentamente sulla questionee sarà nostra cura segnalare puntualmente comportamenti difformi dalle disposizioni vigenti; invitiamo i colleghi a non farsi intimidire, richiedendo il pagamento di quanto dovuto se non già riconosciuto e segnalando alle scriventi OO.SS. quei comportamenti scorretti che niente hanno a che vedere con leali, onesti e corretti rapporti tra Azienda e Lavoratori. Segreterie di Coordinamento Sindacale del GRUPPO BPER FABI - A. Sboro FIRST/CISL - T. Usai FISAC/CGIL - A. Cui UILCA - G. Dettori UNISIN - M. Ferullo FUSIONE "FREDDA" Quali sono gli effetti di un progetto di fusione per un'azienda e quali sono i risvolti per i suoi dipendenti ed i suoi clienti ? Solitamente non è necessario interrogare un esperto di alta finanza per poter fornire una risposta tecnica sensata. Di sicuro ci sono aspettative diverse a seconda degli attori, ma quando le legittime mire aziendali impattano negativamente sulla vita lavorativa dei dipendenti, rendendo la giornata un vero incubo, più che domande ad un esperto sarebbe necessaria una profonda autocritica. In mancanza, la valutazione critica sull'organizzazione della fusione, da parte nostra, deriva da alcune semplici constatazioni: Si è ignorato e sottovalutato l'impatto di una Banca piccola ed efficiente, quale era Unipol Banca, con filiali con determinate autonomie, caratterizzate da masse importanti e clientela diversificata sia nel campo dei prodotti di investimento che nel mondo delle facilitazioni. Quanto si ha modo di riscontrare in questi giorni nel passaggio alle procedure informatiche di BPER, conferma quanto più volte sostenuto dal Sindacato Unitario e, cioè che il Gruppo BPER ha bisogno urgente di investimenti in tecnologia finalizzata a realizzare un sistema informatico snello, efficace ed efficiente, in grado, da un lato, di far fronte con tempestività alle esigenze di una clientela sempre più sofisticata e, dall'altro, semplificare ed alleggerire i carichi di lavoro, che, nella prospettiva degli esodi previsti, sono destinati ad aggravarsi sempre più. Infatti, da tale obsoleta piattaforma informatica, sono scaturiti una lunga serie di rallentamenti e blocchi sia delle procedure utilizzate in filiale, che di quelle messe a disposizione della clientela (Internet banking, CBI, BCM ecc.). L'apice si è raggiunto con l'impossibilità dei clienti imprese e professionisti di assolvere al pagamento di tasse, contributi e stipendi, a causa delle inefficienze sopra descritte, costringendoli a richiederne il pagamento in filiale, previa sottoscrizione di specifica manleva (!?) per aver infranto le norme di legge. Ci risulta che, alcuni clienti, si siano rivolti all'unione consumatori sia per tutele legali derivanti da eventuali danni patrimoniali, oltre che ritenere tale comportamento equiparabile a quello dell'utilizzo di clausole vessatorie. In questi giorni tanti colleghi, tra filiali e uffici, annaspano nel tentativo di ricostruire storia e autonomie inerenti delibere del mondo fidi, essendo costretti ad operare al “buio” assumendosi rischi enormi per non bloccare l’operatività dei clienti. Se ne deduce facilmente che andavano stabilite modalità diverse e una diversa data di partenza per la fusione, evitando di scegliere il mese notoriamente fitto di scadenze, quale dicembre, e di impegni per la clientela, quali pensioni, tredicesime, Imu/Tasi. Nonostante le costanti e continue segnalazioni delle OO.SS., le conseguenze stanno generando situazioni imbarazzanti all'interno delle Filiali ex Unipol banca (o accorpate), dove i colleghi fanno enorme fatica, nei riguardi della clientela indispettita, a fornire ragionevoli motivazioni per il lungo elenco di disservizi, che possano essere comprese e accettate al fine di tacitarne l'indignazione. I colleghi della rete, in questa fase caotica, non hanno altra strada che quella di metterci la faccia, assumendosi in proprio, agli occhi della clientela, le responsabilità di quanto accade. Riteniamo profondamente ingiusto ed eticamente inaccettabile che gli esiti di una organizzazione approssimativa ricada solo su chi è in prima linea e che, invece, i veri responsabili di tale progetto possono sottrarsi alle sue ricadute. I lavoratori hanno diritto ad un clima lavorativo sereno, esente da picchi di stress inaccettabili. I tempi previsti per la risoluzione non sono a noi noti, non avendo né riscontri tangibili, né risposte dettagliate da parte dell’azienda ai quesiti posti in argomento da tutte le Organizzazioni Sindacali del gruppo. Pertanto, le scriventi OO.SS., nel stigmatizzare l'attuale situazione, chiedono con determinazione all'Azienda il potenziamento, ad horas, di tutti i supporti sin qui utilizzati (Allineatori, help-desk, ecc.) in tempi rapidissimi, sia in termini numerici che temporali. In attesa di ricevere i riscontri fino ad oggi mancati, auspichiamo che l’Azienda riconosca in modo tangibile, magari con un indennizzo economico, l’abnegazione di tutti quei colleghi coinvolti a vario titolo in questa fusione, riconoscendone lo straordinario impegno finalizzato, tra l’altro, a salvaguardare l’immagine Aziendale. Nel contempo invitiamo i colleghi tutti a continuare a segnalarci tutti i disservizi e le lacune procedurali onde di consentirci di chiedere all’azienda le dovute risposte. Auguriamo a tutti voi un Sereno Natale non mancando di restare vigili al fianco dei colleghi su i luoghi di lavoro. Napoli, 20/12/2019 RSA NAPOLI EX UNIPOL BANCA SpA FIRST CISL FISAC-CGIL UILCA-UIL